Version du 19/10/2026
Qui contacter ?
Keytak est le service accessible sur keytak.app. Pour toute question sur tes données, écris à keytak.plateforme@gmail.com.
Les données utilisées
Keytak utilise les informations de ton compte, tes cahiers, les photos et documents que tu importes, les contenus générés, tes conversations avec Jouha et les informations de suivi de tes paiements. Des données techniques de connexion et d’usage servent au fonctionnement, aux quotas, à la sécurité et au diagnostic des incidents.
À quoi servent-elles ?
Ces données permettent de te connecter, organiser tes cours, analyser les contenus que tu envoies, répondre avec Jouha, produire les exercices et documents demandés, gérer ton abonnement et assurer l’assistance. Une importation ne publie pas ton cahier dans la démonstration publique.
Les services qui interviennent
L’hébergement et le stockage utilisent Render et Cloudflare. Les fonctions IA transmettent les contenus nécessaires à OpenAI. Les paiements sont traités par Bankily ou Whop selon le moyen choisi ; Keytak conserve les informations nécessaires au suivi des transactions. La connexion Google et l’envoi des emails font également intervenir les services correspondants. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de ton pays.
Conservation et suppression
Tes contenus sont conservés pour te permettre de les retrouver dans ton compte. Supprimer une page ou un cahier retire son contenu ; des traces d’usage IA, de sécurité et de paiement peuvent être conservées séparément pour le suivi du service et des incidents. La suppression du compte retire les données associées et lance le nettoyage des fichiers, qui peut se poursuivre en arrière-plan. Les prestataires et les sauvegardes peuvent avoir leurs propres délais de suppression.
Les copies sur ton appareil
La consultation hors connexion enregistre les cahiers téléchargés dans ce navigateur. Une déconnexion ou un changement de compte efface la bibliothèque hors connexion de ce navigateur. Sur un appareil partagé, déconnecte-toi après utilisation. Les préférences de langue, de devise et de formule servent à conserver tes choix.
Tes demandes
Tu peux modifier les informations disponibles dans Profil et demander la suppression définitive de ton compte dans Profil → Confidentialité et données. Pour une demande d’accès, de correction ou une difficulté de suppression, contacte Keytak. Ne transmets aucun mot de passe à l’assistance.